Онлайн-чат для связи
с вашими клиентами
Увеличивайте количество заявок без дополнительных расходов на маркетинг
LiveChat — решение, которое вас выделит!
Наш виджет онлайн-чата легко интегрируется в любой сайт и помогает вашему бизнесу выделиться среди конкурентов. Быстрое подключение, гибкая настройка и мощная аналитика — всё в одном инструменте.
Всё для эффективной поддержки клиентов
Мощный набор инструментов, который растёт вместе с вашим бизнесом
Мгновенный ответ
Посетители получают ответ в течение секунд. Быстрая реакция повышает доверие и удерживает клиентов на сайте.
Умный виджет
Виджет автоматически подстраивается под поведение пользователя и показывается в нужный момент.
Аналитика и отчёты
Отслеживайте количество чатов, время ответа и эффективность каждого агента в удобном дашборде.
Командная работа
Несколько агентов могут работать одновременно. Назначайте чаты, передавайте диалоги коллегам.
Шаблоны ответов
Создавайте готовые шаблоны для часто задаваемых вопросов. Ускорьте работу агентов в 3 раза.
Интеграции с CRM
Подключайте популярные платформы и сервисы. Все данные о клиентах в одном месте.
Как работает онлайн-чат для сайта?
Четыре простых шага до первого диалога
На сайте устанавливается код чата
После установки появится всплывающее окно
Менеджеры отвечают на вопросы клиентов
Посетитель совершает покупку, оформляет заказ
Адаптируйте дизайн онлайн-чата под фирменный стиль вашего сайта
Настройте цвета, шрифты и расположение виджета так, чтобы он органично вписывался в ваш бренд. Выбирайте из готовых тем или создавайте свою конфигурацию без знания кода.
- Выбор цветовой схемы и шрифтов
- Настройка позиции виджета на странице
- Загрузка логотипа и аватара оператора
- Персонализированные приветственные сообщения
Выберите подходящий план
Начните бесплатно, масштабируйтесь по мере роста бизнеса
Старт
Для малого бизнеса и стартапов
- 1 агент
- 100 чатов в месяц
- Базовый виджет
- Email поддержка
- История чатов 30 дней
Профи
Для растущих команд
- До 5 агентов
- Безлимит чатов
- Аналитика и отчёты
- Все интеграции
- Шаблоны ответов
- Приоритетная поддержка
Бизнес
Для крупных компаний
- Безлимит агентов
- Всё из тарифа Профи
- API доступ
- SLA гарантия
- Персональный менеджер
- Выделенный сервер
Подключайтесь к любым платформам
LiveChat легко встраивается в ваш существующий стек инструментов
Мессенджеры
10+ каналовПринимайте обращения из популярных мессенджеров прямо в едином интерфейсе оператора.
CRM-системы
15+ платформАвтоматически передавайте данные о клиентах и сделках в вашу CRM без ручного ввода.
Конструкторы сайтов
Любая CMSУстановите виджет на любой сайт за несколько минут — без программистов и технических знаний.
Собственный API
REST & WebhooksГибкий REST API и вебхуки позволяют встроить LiveChat в любой продукт или рабочий процесс.
Для чего нужен онлайн-чат
Рост продаж
Вовлекайте посетителей в разговор до того, как они покинут сайт. Онлайн-чат помогает конвертировать интерес в реальные заявки.
Сокращение расходов
Один менеджер ведёт несколько диалогов одновременно, значительно снижая затраты на клиентскую поддержку.
Больше клиентов
Решайте вопросы клиентов оперативно — до того, как они уйдут к конкурентам в поисках более быстрого ответа.
Мы всегда рядом
Выберите удобный способ связи — ответим быстро
Онлайн-чат 24/7
Задайте вопрос прямо сейчас. Наши специалисты готовы помочь в любое время суток.
Открыть чатДокументация
Подробные руководства, FAQ и примеры кода для быстрой интеграции.
docs.livechat.ruЧасто задаваемые вопросы
Нужны ли технические знания для установки?
Нет. Вы получите готовый фрагмент кода, который нужно вставить в ваш сайт. Это занимает 5 минут.
Можно ли попробовать бесплатно?
Да, тариф «Старт» бесплатен без ограничения по времени. Кредитная карта не требуется.
Как отменить подписку?
В один клик в настройках аккаунта. Никаких скрытых условий и штрафов.
Какие мессенджеры поддерживаются?
Telegram, WhatsApp, VKontakte, Facebook Messenger и многие другие.
Почему стоит купить онлайн-чат от LiveChat?
Всё необходимое для качественного клиентского сервиса — в одном продукте